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So können Sie Tipps und Einstellung direkt testen und umsetzen.Als Kunde der Telekom profitieren Sie schon heute von unserem zunehmend integrierten Produktportfolio, ausgerichtet nach Ihren Wünschen und Ihrem Nutzerverhalten.Bei den meisten Produkten haben Sie auch die Möglichkeit, den Versand an ein Apple-Reparaturzentrum zu einem für Sie günstigen Termin zu arrangieren.Beantworten Sie als ersten Schritt bitte einige wenige Fragen. Wenn Sie Fragen zu Mobilfunkverträgen, Rechnungen oder Netzproblemen haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Mobilfunkanbieter.Anschauliche Erläuterungen zu den einzelnen Schritten der Hermes Sendungsverfolgung erhalten Sie in unserer Infografik (PDF, 1,6 MB) .Erreicht der Zusteller den Originalempfänger nicht, versucht er, die Sendung in der unmittelbaren Nachbarschaft zuzustellen.

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Die entsprechenden Nummern finden Sie auf Ihrer Quittung oder der Auftragsbestätigung.In Deutschland haben Verbraucher gemäß BGB innerhalb von zwei Jahren ab Übergang der Ware Anspruch auf eine kostenlose Reparatur, einen kostenlosen Austausch, einen Rabatt oder eine Rückzahlung durch den Händler, wenn das gekaufte Produkt zum Zeitpunkt des Übergangs nicht dem Kaufvertrag entspricht.Informationen zu einer Bestellung, die Sie im Apple Online Store aufgegeben haben, erhalten Sie über die Seite Bestellstatus.Auf einer Benachrichtigungskarte werden sie über die Abgabe oder den nächsten Zustellversuch informiert.Gern leiten wir Ihre Sendungen zu einem Hermes Paket Shop oder einer anderen Adresse um. Alternativ können Sie die Sendung auch selbst online umleiten.

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